ST易购(002024)08月09日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：你好，董秘。请问供货商的逾期未结的账款如何处理？是股改还是如何操作？希望公司能够早点拿出解决方案，如果这部分账款不解决，对公司声誉造成的影响是多少营销费用都买不来的？

(资料图片仅供参考)

ST易购董秘：您好，感谢您的关心和建议。公司一直以来都非常重视债务的化解，过去两年也一直在推进各项举措，采取包括与核心品牌商开展创新合作模式，提出分期还款安排并达成协商一致、资产盘活等多项措施，在维护和相关方良好持续合作关系及业务稳健运营的基础上，平稳解决应付款项的支付安排。2023年公司将进一步提高盈利能力，加强运营资金管理，积极推进债务化解工作，在发展过程中逐步解决问题。

投资者：请问公司是否有免税业务

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司积极关注这部分的发展前景，您可以在苏宁易购上购买到跨境进口商品。

投资者：董秘你好，公司股东淘宝目前在进行深度的业务调整，作为良好的合作伙伴和战投，请问公司是否能够结合自身在家电3C领域的优势更好融入淘系业务产线，利用淘宝流量更好助力公司的销量业绩实现？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。公司将积极争取战略股东、产业投资人的支持，加强在商品、物流、电商运营等方面的合作，深化战略合作关系。

投资者：京东近期在推进商超生鲜近场零售业务，市场传闻其欲全资收购永辉超市，公司目前如果没有更多的资金投入来解决家乐福所面临的困境，不如把家乐福中国股权转让出售给京东吧，这样即可以换取部分现金流也可以让家乐福这个品牌得到更好的发展！

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。

投资者：董秘你好，公司想要以优质服务赢得消费者，只有坚持客服团队自己运营才能更好给客户提供服务和售后，强烈建议公司自己运营客服！

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。公司建设了自有客服团队，包括在线客服及24小时客服热线4008365365，以用户为中心，持续提升服务质量，谢谢！

投资者：请问公司门店能否设立综合服务区，承接苏宁银行业务、话费充值、旅游咨询活动，期待公司门店产品可以更丰富，每周策划一场活动

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。公司将持续优化门店的商品结构，丰富各类便民服务，提升门店的销售及用户的体验。

投资者：苏宁易购商管之前购买的万达商管项目能否再卖给万达商管，现珠海万达商管目前在推进港股上市正在快速扩大商管项目面积，如能出售之前购入的项目将对公司流动资金带来很大帮助！

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。

投资者：建议贵公司学习新东方，利用全国各地的门店开展直播带货农产品的业务?增加收入来源

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。

投资者：公司有没有申请免税牌照？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司积极关注这部分的发展前景，您可以在苏宁易购上购买到跨境进口商品。

投资者：请问公司庞大线下门店是否能切入低温奶预定业务？谢谢

ST易购董秘：您好，感谢您的关注和建议。

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